Helpdesk-Unterstützung

Der WWRE Helpdesk steht allen Mitgliedern und deren Lieferanten zur Verfügung, damit kontinuierlich Informationen zu allen Exchange-Aktivitäten für eine effiziente Unterstützung abgerufen werden können. Die Helpdesk-Unterstützung

• ist die Anlaufstation für alle Anrufer.
• hilft bei allen Zugangsproblemen (wie Anmeldung, Benutzer-ID, Kennwort usw.).
• bietet Hilfe zur Exchange-Anwendung (Anweisungen, Navigationshilfen usw.).
• bietet Unterstützung bei der Datenübertragung.
• leitet Probleme entsprechend ihrem Schwierigkeitsgrad an die zuständige Kundendienstabteilung weiter.
  

Fragen zu internen Geschäftsprozessen und unternehmensspezifischer Hardware und Software werden an die entsprechende Kontaktperson des Mitgliedsunternehmens weitergeleitet.

So erreichen Sie den WWRE Helpdesk:

Englisch
              
Französisch
Deutsch

Spanisch

Holländisch

+0161 926 5696 (in Großbritannien)
+44 161 926 5696 (außerhalb von Großbritannien)
+44 161 926 5697
+44 161 926 5698

+44 161 905 9358

+44 161 905 9359

Der Kundendienst ist in diesen Sprachen von Montag bis
Freitag von 6.00 bis 17.00 Uhr GMT zu erreichen.
In englischer Sprache steht der Kundendienst rund um die Uhr an allen Tagen der Woche zu Verfügung.

Japanisch
Chinesisch (Mandarin)
Chinesisch (Kantonesisch)
Englisch

Koreanisch

+61 2 9407 9630
+61 2 9407 9631
+61 2 9407 9632
+61 2 9407 9633

+61 2 9407 9633

+61 2 9407 9718

Der Kundendienst ist in diesen Sprachen von Montag bis
Freitag von 22.00 bis 9.00 Uhr GMT zu erreichen.
In englischer Sprache steht der Kundendienst rund um die Uhr an allen Tagen der Woche zu Verfügung.

Tampa, Florida (USA)
Englisch 1 813 356 5555
In englischer Sprache steht der Kundendienst rund um die Uhr an allen Tagen der Woche zu Verfügung.

Spanisch 1 813 356 5553

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