Servicio de asistencia técnica

El servicio de asistencia técnica de WWRE se encuentra a disposición de todos los miembros y sus proveedores con el fin de proporcionar asistencia continua en todas las actividades de WWRE. El servicio de asistencia técnica:

• Es el único punto de contacto para todas las llamadas recibidas
• Resolverá los problemas relacionados con el acceso (inicio de sesión, ID de usuario, contraseña, etc.)
• Proporcionará asistencia para las aplicaciones de WWRE (como la forma de realizar alguna función, cómo desplazarse, etc.)
• Proporcionará asistencia en la transmisión de datos
• Transmitirá los problemas al área de servicio de asistencia correspondiente, en función de la gravedad del problema
  

Todas las preguntas relacionadas con los procesos comerciales internos y el hardware y software específicos de la compañía se remitirán a la persona de contacto identificada por la compañía.

El programa de asistencia técnica de WWRE es el siguiente:

Inglés
              
Francés
Alemán

Español

Holandés

+0161 926 5696 (Reino Unido)
+44 161 926 5696 (fuera del Reino Unido)
+44 161 926 5697
+44 161 926 5698

+44 161 905 9358

+44 161 905 9359

El servicio de asistencia técnica en alemán y francés se encuentra disponible de lunes a
viernes, de 06:00 a 17:00 (GMT).
El servicio de asistencia técnica en inglés se encuentra disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

Japonés
Mandarín
Cantonés
Inglés

Coreano

+61 2 9407 9630
+61 2 9407 9631
+61 2 9407 9632
+61 2 9407 9633

+61 2 9407 9718

El servicio de asistencia técnica en japonés, mandarín y cantonés se encuentra disponible de lunes a
viernes, de 22:00 a 09:00 (GMT).
El servicio de asistencia técnica en inglés se encuentra disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

Tampa, Florida
Inglés 1 813 356 5555
El servicio de asistencia técnica en inglés se encuentra disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.

Español (Latin America)

1 813 356 5553

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